[꿈의 거처] 바이닐 레코드판 발매 연기 (2023년11월07일 → 2023년12월22일)

- 해외 공장의 작업자의 실수로 농도가 연한 PVC 칩을 사용하여 알판의 색이 잘못 제작되었습니다.

- 해당 제품은 레이블과 아티스트의 기획 의도와 맞지 않은 색상으로 판단하여 전량 재생산 할 예정입니다.

- 제작 기간은 현재 해외 공장에 확인 중이며 가능한 빠른 제작을 준비하고 있습니다. 자세한 배송 일정은 확인 되는대로 공지 드릴 예정입니다.

- 현재 알판(레코드판)을 제외한 모든 품목은 완성이 된 상태이며, 출고를 위한 최종 검수중에 알판의 문제를 인지하여 배송 일정이 딜레이 된 상태입니다.

- 발매 일정 연기로 인해 불편을 끼쳐드려 진심으로 죄송합니다.

[반품/교환 가이드]

- 상품의 규격 특성상 커버에 경미한 주름이나 모서리 눌림, 갈라짐이 발생할 수 있으며 속지는 디스크와의 접촉으로 인해 갈라질 수 있습니다.

외관상 불량 확인되는 상품을 개봉 시엔 반품/교환 처리가 어려울 수 있으니 개봉 전 확인을 요청해 주십시오.

- 상품의 튐 현상은 디스크 불량이 아닌 톤암과 침압의 적정 설정이 맞지 않아 발생하는 현상이 대부분입니다. 침압 조절 기능이 없는 일체형 턴테이블 사용자께서는 침압 조정이 가능한 다른 턴테이블에서 재생을 부탁드립니다. 기기 문제로 인해 발생하는 재생 불량 현상에 대해서는 교환, 반품이 불가합니다.

- 바늘의 먼지 또는 미세한 이물질 등으로 인해 잡음이 있는 경우가 많으니, 전용 세정 제품으로 세척 후 레코드의 상태를 확인해 주시기 바랍니다.

- 겉포장 비닐이 터져있거나, 붙어있던 광고성 스티커의 찢어짐이나 떨어진 자국 등의 사유는 교환 반품 대상이 아닙니다.

- 센터홀의 구경 / 라벨 부착이 매끄럽지 못한 경우는 제작상 불가피하게 발생할 수 있는 사유로서 교환, 반품이 어려울 수 있습니다.

- 열을 가하여 제작하는 바이닐 공정 특성상 디스크 표면이 미세하게 울렁거리거나 휘어지는 경우가 있습니다.

재생이 불안정한 경우 스태빌라이저를 사용하시면 좀 더 안정적인 재생이 가능합니다.

- 재생 음역의 왜곡을 최소화하고 반복 재생 시에도 최대한 일관되게 유지되도록 디스크 센터 홀 구경이 작게 제작되는 경우가 있습니다. 턴테이블 스핀들에 맞지 않는 경우에는 전용 제품 등을 이용하여 센터 홀을 조정하시면 해결됩니다.

- 디스크에 미세한 잔 흠집이 남아있거나 인쇄 면이 깨끗하지 않은 경우가 있으며, 이는 상품의 불량이 아닙니다. 단, 재생에 이상이 있는 경우에는 불량으로 인한 반품/교환이 가능합니다

- 컬러 디스크는 웹 이미지와 실제 색상이 차이가 날 수 있습니다.

- 컬러 디스크의 특성상 제작 공정 시 앨범마다 색상 차이가 나는 경우도 있습니다.

- 컬러 디스크는 제작 과정에서 다른 색상 염료가 섞여 얼룩과 번짐, 반점 등이 발생할 수 있습니다.

- 불량으로 인한 반품/교환 요청 시에는 불량 확인을 위해 개봉 시의 동영상을 요청할 수 있으며, 동영상이 없는 경우 반품/교환이 제한될 수 있습니다.

- 관련 사진과 동영상 및 재생 기기 모델명을 첨부하여 첨부하여 고객센터에 문의 바랍니다.

- LP는 잦은 배송 과정에서 재킷에 손상이 발생할 가능성이 높고 재판매가 어려우므로 신중한 구매를 부탁드립니다.